建议您参考下列信息：

49报错比较复杂，和软件硬件都可能有关系，建议按照下面方法操作检查

如果出现49 这个讯息，请您先关机，然后再重新开机，看错误是否会重复出现，

1.如果故障重复出现，说明是机器安装的附件引起的，请您关机，把机器上加装的所有附件都取下来，比如内存，字库条，网卡，硬盘，双面器等等，全部都拿下来，然后开机，看故障是否还出现（注意，这里指的附件不是您购买机器的时候自带的附件，而是如果您后来有自己加装的附件，如果没有额外加，可以忽略这点），

（1）如果机器在“孤立”的情况下还有故障，我们对打印机做恢复出场设定的动作，直接在打印机上操作，先关机，开机后当出现内存检测时迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,按方向键选到cold reset,按√确认就能恢复出场设定了，这个动作以后如果还有问题，说明是打印机硬件问题，需要维修。

（2）如果机器在“孤立”的情况下开机后故障消除，请一个一个把您卸下来的附件重新装回去，然后看安哪个附件的时候出现报错，就是这个零件的问题。

2.如果您重新开机以后这个信息没有了，那您打印一个测试页看看是否已经正常，按√键，然后按▲或▼找到Information，按√键找到print configration按√键确认，就能打印出来测试页了，如果打印机自身测试页能够正常打印，说明打印机没有任何硬件上的问题，可能是您用的软件或者是打印的文件复杂引起的，您可以换其它的软件来打印一些比较简单的文件，找到问题出在哪里，可以有下面几个解决方法：

1）如果您会经常打印图档，建议您用ps的驱动

2）右键驱动选择打印首选项，高级，选择直接打印到打印机

3）您查看一下您打印机的属性－打印首选项－高级－看看里面有没有 truetype字体，选择将truetype字体作为位图（或者叫做下载软字体作为轮廓字）

4）降低档的分辨率，或者分批发送打印命令。

建议按照上面方法操作测试一下